[Remote / WFH] Product Manager Cloud Platform at Intelerad ($71,250 - $95,000/yr)

Description de l’entreprise

Chez Intelerad, nous croyons que le chemin vers les réponses en matière de soins de santé doit être clair, que vous attendiez un diagnostic ou que vous essayiez d’en accélérer un. Nos solutions d’imagerie médicale rationalisent le flux d’informations, simplifient les processus complexes, maximisent l’efficacité et mettent en lumière l’inconnu. Nous permettons aux médecins d’apporter aux patients les réponses dont ils ont besoin plus rapidement et d’améliorer les résultats pour tous. Grâce à une imagerie plus accessible, on sort les patients de l’obscurité.

Basée à Raleigh, en Caroline du Nord, et à Montréal, Intelerad compte près de 800 employés dans des bureaux répartis dans quatre pays. L’entreprise offre à près de 2 000 organisations de soins de santé à travers le monde la rapidité, l’évolutivité et la simplicité nécessaires pour augmenter les performances de l’entreprise tout en, surtout, en améliorant les résultats des patients. Les solutions d’entreprise modernes d’Intelerad ont été récompensées par le prix « Best in KLAS », se classant à la première place dans la catégorie « PACS Europe (UK/Irlande) » du rapport « Best in KLAS : Global Software (Non-US) » de 2026.

Description du poste

Le ou la Chef.fe de Produit Universal Gateway, est responsable du carnet de produit (backlog) de la couche unique d’entrée et de sortie qui transporte les études DICOM et les messages HL7 vers et depuis la plateforme infonuagique d’Intelerad, au service d’IntelePACS, InteleArchive, InteleShare VNA, InteleViewer et InteleOrchestrator. Universal Gateway remplace les passerelles, relais et serveurs périphériques propres à chaque produit actuellement en place par un service normalisé unique pour le trafic DIMSE et DICOMweb, le routage et la normalisation HL7, l’authentification et l’isolation multilocataire.

Il s’agit d’un poste pratique et hautement technique : le ou la propriétaire de produit travaille quotidiennement avec les équipes d’ingénierie de plateforme, de SRE (Site Reliability Engineering) et d’hébergement, et veille à ce que les solutions développées soient suffisamment fiables pour les flux de travail d’imagerie clinique, où toute interruption de service peut avoir un impact direct sur les soins aux patients.

Agissant comme principal point de liaison entre la vision du gestionnaire de produit et l’exécution de l’équipe de développement, le ou la propriétaire de produit combine une connaissance approfondie de DICOM, HL7 et de l’intégration des systèmes de santé avec une expérience concrète de la livraison agile de produits de plateforme ou d’infrastructure.

La réussite dans ce rôle repose sur un jugement solide au quotidien : prendre des décisions éclairées quant aux compromis à faire afin de maintenir l’alignement des livrables avec la stratégie produit globale définie par la gestion de produit et les dirigeants de l’entreprise. Il ne s’agit pas d’un poste généraliste de propriétaire de produit. Les candidats doivent posséder une expérience pratique directe en interopérabilité d’imagerie médicale, en moteurs d’intégration ou en infrastructures de connectivité pour le secteur de la santé.

Dans votre candidature, veuillez décrire un problème précis lié à DICOM, HL7 ou à l’intégration de systèmes de santé dont vous avez eu la responsabilité, ainsi que la façon dont vous l’avez résolu.

Principales responsabilités

• Détenir la responsabilité du carnet de produit d’Universal Gateway et en établir les priorités, en rédigeant des récits utilisateur (user stories) et des critères d’acceptation clairs pour :
  • DICOM DIMSE (C-STORE, C-FIND, C-MOVE, Storage Commitment, MWL);
  • DICOMweb (STOW-RS, QIDO-RS, WADO-RS);
  • la messagerie HL7 v2 entrante et sortante;
  • l’ingestion d’images de pathologie numérique en lames entières (Whole Slide Imaging - WSI).
• Collaborer quotidiennement avec les équipes d’ingénierie et de conception tout au long du cycle de développement (raffinement, planification des sprints, rencontres quotidiennes, revues et rétrospectives), en prenant rapidement des décisions concernant la portée, le séquencement et les priorités, et en escaladant au gestionnaire de produit ou au directeur toute décision stratégique ou financière importante.
• Définir et valider les exigences non fonctionnelles, notamment :
  • les SLA de basculement (failover);
  • les objectifs de reprise après sinistre (RTO/RPO);
  • la haute disponibilité multizone (multi-AZ);
  • les cibles de débit et de latence selon les modalités (de la radiographie conventionnelle aux grands examens CT, mammographies et WSI);
  • ainsi que confirmer que les fonctionnalités livrées respectent les exigences de conformité DICOM PS3.4 et la déclaration de conformité DICOM publiée.
• Recueillir et synthétiser les commentaires des équipes des ventes, du succès client, du soutien technique et des clients afin d’orienter l’évolution du carnet de produit, et soutenir le gestionnaire de produit dans les études de marché, les analyses concurrentielles et la définition des exigences fonctionnelles.
• Suivre et communiquer l’avancement des sprints et des livraisons, la vélocité et les indicateurs de livraison; signaler de manière proactive les risques liés à la portée ou à l’échéancier; et intégrer les commentaires issus des tests d’acceptation utilisateur et des programmes bêta dans les itérations subséquentes du carnet de produit.

Qualifications

Qualifications et expérience

• Baccalauréat en génie, en administration, en technologies ou expérience équivalente.
• Plus de 4 ans d’expérience à titre de propriétaire de produit, gestionnaire de produit technique ou ingénieur d’intégration/interface, dont au moins 2 ans sur des produits de plateforme, d’infrastructure ou d’intégration plutôt que sur des applications destinées aux utilisateurs finaux.
• Bonne connaissance des méthodologies Agile/Scrum et expérience pratique des outils de gestion de carnet de produit et de sprints tels que Jira ou Azure DevOps.
• Connaissance pratique de :
  • DICOM (services DIMSE, DICOMweb, configuration des AE Titles et déclarations de conformité);
  • HL7 v2 (ADT, ORM, ORU); démontrée par la rédaction d’exigences, la configuration ou le dépannage d’interfaces DICOM ou HL7 en environnement de production.
• Expérience de collaboration directe avec des équipes d’ingénierie et aisance à diriger des discussions techniques portant sur la faisabilité, le séquencement et les compromis, y compris la haute disponibilité, le basculement et l’architecture multirégionale de services Linux conteneurisés.
• Excellentes aptitudes analytiques et de résolution de problèmes, avec une grande attention aux détails dans la définition des exigences et la validation de la qualité.
• Compréhension pratique des infrastructures et opérations infonuagiques, notamment :
  • AWS ou équivalent;
  • les conteneurs;
  • l’infrastructure en tant que code (p. ex. Terraform et Ansible);
  • les réseaux (répartiteurs de charge, VPN, TLS et mTLS);
  • les outils d’observabilité et de surveillance.

Qualifications privilégiées et exigences particulières

• Expérience avec les systèmes d’imagerie médicale (PACS, VNA, RIS) ou les moteurs et routeurs d’intégration (par exemple Mirth/NextGen Connect, Rhapsody, Cloverleaf ou des produits de routage DICOM).
• Capacité démontrée à exercer un leadership par l’influence plutôt que par l’autorité hiérarchique.
• Excellentes compétences en communication et en organisation, avec un historique de collaboration efficace entre les équipes d’ingénierie, de conception et les diverses fonctions de l’entreprise.
• Expérience dans la définition d’ententes de niveau de service (SLA), d’objectifs RTO/RPO ou de cibles de fiabilité pour des systèmes cliniques ou d’autres systèmes critiques à la mission.
• Connaissance des architectures SaaS multiclients (multilocataires), de l’isolation des locataires et des obligations en matière de sécurité et de confidentialité des données de santé (HIPAA, RGPD ou équivalent).
• Expérience ou exposition à la pathologie numérique (imagerie de lames entières) ou à des flux de travail à volume élevé, comme la mammographie ou les examens CT de grande taille.

Cette description de poste ne constitue pas une liste exhaustive des tâches ou des exigences. Intelerad se réserve le droit de la modifier en tout temps.

Informations supplémentaires

Le salaire de base pour ce poste varie entre $71,250 - $95,000/yr CAD. Le salaire peut varier en fonction des connaissances, des compétences et de l’expérience liées au poste. Intelerad est une entreprise qui offre une rémunération globale. Le salaire dépend du poste proposé. Des bonus et d’autres formes de rémunération peuvent être accordés dans le cadre d’un programme de rémunération globale, en plus d’une gamme complète d’avantages sociaux médicaux, financiers, de retraite, de congés payés et/ou autres.

Tous les candidats répondant aux qualifications minimales devront effectuer une évaluation en ligne de 30 minutes dans le cadre de leur candidature.

Tous vos renseignements seront gardés confidentiels conformément aux lignes directrices de l’EEO.

#LI-REMOTE

Intelerad is committed to the principles of equal employment. We are committed to complying with all federal, state and local laws providing equal employment opportunities and all other employment laws and regulations. Applicants, employees and former employees are protected from employment discrimination based on race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age , disability and genetic information (including family medical history). Intelerad is dedicated to the fulfillment of this policy regarding all aspects of employment, including but not limited to recruiting, hiring, placement, transfer, training, promotion, rates of pay, and other compensation, termination, and all other terms, conditions, and privileges of employment.

Intelerad is committed to ensuring equal employment opportunity for qualified individuals with disabilities. Intelerad uses the Americans with Disabilities Act (“ADA”)as a standard for global recruiting and hiring purposes. This prohibits discrimination against qualified individuals with disabilities. The ADA defines “disability” as a physical or mental impairment that substantially limits one or more of the major life activities of an individual, a record of such impairment, or being regarded as having such an impairment